全媒體時代，新聞媒體的發(fā)展和傳播方式發(fā)生了深刻變化，需要加快構(gòu)建輿論引導新格局。黨的十八大以來，習近平總書記高度重視宣傳思想工作，先后在黨的新聞輿論工作座談會、全國宣傳思想工作會議、中共中央政治局第十二次集體學習等重要場合作出一系列重要論述，謀篇布局、全面部署，為推動媒體融合、建設(shè)全媒體這一緊迫課題指明了重點和方向。
筑牢全媒體宣傳輿論陣地
黨的新聞輿論工作是治國理政、定國安邦的大事，新聞輿論工作要堅持為黨為民。打造一批具有強大影響力、競爭力的新型主流媒體，對于鞏固全黨全國人民團結(jié)奮斗的共同思想基礎(chǔ)、實現(xiàn)中華民族偉大復興具有重要意義。
筑牢黨的新聞輿論工作陣地，一要靠建設(shè)，二要靠治理。暨南大學新聞與傳播學院執(zhí)行院長支庭榮表示，建設(shè)是指加快新型主流媒體發(fā)展，推動各類媒體融合發(fā)展。新型主流媒體的涌現(xiàn)需要經(jīng)歷轉(zhuǎn)型、融合、升級的過程，必須不斷順應(yīng)時代和科技革命潮流，充分應(yīng)用信息革命成果，積極建設(shè)全媒體傳播體系，通過深化改革贏得勃勃生機。要站在時代潮頭，敢于發(fā)聲，善于發(fā)聲，牢牢掌握新聞輿論引導的主動權(quán)、主導權(quán)和話語權(quán)。治理是指國家媒體傳播體系要持續(xù)地優(yōu)化、完善。正確處理傳統(tǒng)媒體與新興媒體、中央媒體與地方媒體、主流媒體與商業(yè)平臺、大眾媒體與專業(yè)媒體之間的關(guān)系，重點建設(shè)，統(tǒng)籌兼顧，平衡發(fā)展。
中國人民大學新聞學院教授宋建武表示，作為黨的政策主張的傳播者、時代風云的記錄者、社會進步的推動者、公平正義的守望者，新聞輿論工作者在全媒體時代要堅持移動優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動傳播，牢牢占據(jù)輿論引導、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點。要探索將人工智能運用在新聞采集、生產(chǎn)、分發(fā)、接收、反饋等環(huán)節(jié)中，全面提高輿論引導能力。
新聞輿論是事關(guān)意識形態(tài)安全的大事。中國社會科學院新聞與傳播研究所副研究員楊斌艷表示，全媒體時代，信息量劇增，信息源眾多，技術(shù)和算法不斷推動原有的媒體格局、輿論生態(tài)發(fā)生變化。如何有效觸達，成為新聞輿論宣傳工作中必須首要考慮的問題。黨的新聞輿論宣傳不僅需要“量”的壯大和“端”的多樣，更需要讓廣大人民群眾入腦入心、看懂聽懂、明白記住。在推動媒體深度融合的過程中，更需要新聞工作者的奮斗和創(chuàng)新。
全媒體時代的到來對媒體報道的界限、內(nèi)容和題材等各方面都產(chǎn)生了很大的沖擊。對此，中國傳媒大學副校長段鵬建議，主流媒體生產(chǎn)的產(chǎn)品要貼近百姓生活，讓群眾喜聞樂見，用豐富的手段和形式助推社會主義精神文明建設(shè)。同時，要敢于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，不僅要結(jié)合新媒體、新技術(shù)推陳出新，還要進行理論和業(yè)務(wù)上的創(chuàng)新。通過大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)，精準把握不同受眾的個性化需求，為其提供有針對性的信息服務(wù)。此外，還要進一步修訂和出臺關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、智能媒體、全媒體管理的條例與規(guī)定。只有如此，主流媒體才能在輿論引導中保持優(yōu)勢地位。
創(chuàng)造更好的用戶體驗
面對移動直播、虛擬現(xiàn)實、短視頻等層出不窮的媒體技術(shù)，如何更好地發(fā)展各種互動式、服務(wù)式、體驗式的新聞信息服務(wù)，成為新時代媒體人關(guān)注的焦點。在楊斌艷看來，傳播效果不僅要考慮傳播者，更需要考慮接受者，特別需要關(guān)注互動和服務(wù)的對象。各類媒體需要根據(jù)自己的目標人群，研究其特征和需求，因人而謀，為人服務(wù)。只有從新聞內(nèi)容、新聞形式、傳播渠道、表達方式等方面，針對不同的人群進行差異化的設(shè)計和定制，才能更有效地激發(fā)互動意愿，才有可能為人們提供最需要、最解渴的新聞信息服務(wù)。
當前，我國全媒體信息傳播服務(wù)尚存在不足和差距。段鵬認為，媒體融合處于探索階段，我們要正視不足，多與國際傳媒業(yè)同行開展交流，盡快補齊短板。在技術(shù)方面，必須堅持自主創(chuàng)新，努力鉆研人工智能、機器人寫作以及與用戶體驗相關(guān)的交互式信息等新技術(shù)。
支庭榮舉例說，如果把內(nèi)容比作左手，服務(wù)比作右手，那么所謂“左右相接”，就是把內(nèi)容生產(chǎn)與信息服務(wù)、技術(shù)服務(wù)、文化服務(wù)、智庫服務(wù)有機結(jié)合起來，利用媒體在內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容平臺搭建、內(nèi)容渠道分發(fā)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上生長出來的核心能力及附著資源，為受眾提供與傳播相關(guān)的服務(wù)，從而找到在新環(huán)境下更好地創(chuàng)造及滿足社會需求的方式，并形成結(jié)構(gòu)化的可持續(xù)模式。
推進新型主流媒體升級迭代
面對媒體格局的深刻變化，如何在這場前所未有的融媒體變革中“破繭而出”，是傳統(tǒng)媒體面對的重大課題。
作為現(xiàn)代傳播機構(gòu)，主流媒體學會運用新技術(shù)新渠道進行信息傳播，是題中應(yīng)有之義。宋建武談到，“傳統(tǒng)媒體”和“新興媒體”是主流媒體機構(gòu)在不同時期使用的不同傳播渠道和終端，二者的關(guān)系是基于新技術(shù)的傳播體系逐步替代基于舊技術(shù)的傳播體系。在過渡期，主流媒體應(yīng)當借助在傳統(tǒng)媒體渠道與終端上的優(yōu)勢，在新的基于互聯(lián)網(wǎng)的傳播渠道和終端上實現(xiàn)自身的發(fā)展，從而實現(xiàn)傳播資源的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。要堅持一體化發(fā)展方向，借助主流媒體既有的內(nèi)容生產(chǎn)能力、社會公信力等優(yōu)勢，推動其向“新型主流媒體”升級迭代。
支庭榮認為，當前我國的媒體融合已經(jīng)從“相加相融”進入“相融相生”新階段，并不斷縱深發(fā)展。相比于“你中有我，我中有你”，當前的情況更進一步，可以概括為“你促進我，我促進你”。在相加階段，傳統(tǒng)報道主題鮮明，新媒體報道手段先進；在相融階段，新型主流媒體借鑒了新媒體的傳播手段、特征和技巧，互動性增強，標題更加新穎生動；在相生階段，新型主流媒體直接面對用戶，直接進入各類平臺的終端，并且主動摸索、創(chuàng)造出前所未有的傳播新形式、新手段、新體裁、新方法。
媒體是一個持續(xù)生產(chǎn)內(nèi)容的機構(gòu)，經(jīng)過近二十年的新媒體轉(zhuǎn)型以及近五年的大力度媒體融合發(fā)展，大部分傳統(tǒng)媒體已經(jīng)在新媒體發(fā)展和媒體融合方面積累了很多經(jīng)驗。楊斌艷認為，主流媒體還需在持續(xù)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，持續(xù)打造傳播力、影響力、引導力、公信力方面下大功夫。同時，還要加強人才的培養(yǎng)和儲備。(記者 段丹潔 孫美娟)
