每到傍晚，湖南省株洲市天元區(qū)小湖塘社區(qū)的微公園里格外熱鬧，孩子們玩耍嬉鬧、年輕人跑步健身、老人們跳著廣場舞，“黃發(fā)垂髫怡然自樂”。這塊經(jīng)硬化、綠化、亮化、美化，集綠樹、游道、小廣場等于一體的微公園，承載著附近居民茶余飯后幸福的休閑生活，是株洲數(shù)百個微公園中的一個。
近年來，株洲在文明城市創(chuàng)建過程中，以微公園、微亮化、微服務(wù)為抓手，不僅打造了城市的“面子”，還改造了背街小巷、老舊小區(qū)等“里子”，讓市民生活滿意度、自豪感、幸福感大幅提升。
微公園承載民生大幸福
“走，到樓下公園跳操去?！背抗忪湮?，小湖塘社區(qū)居民何蓮邀上鄰居，來到家門口微公園小廣場晨練。姹紫嫣紅的花草綠植、新鋪設(shè)的硬化路面、配備齊全的健身器材，讓居民們格外開心。市民吳先生喜歡打太極拳，“以前這里盡管有樹有草，但很雜亂，沒人敢走進(jìn)去。改造后的微公園，環(huán)境幽雅，健身器材一應(yīng)俱全，大家在這鍛煉感覺很舒爽。”
陳埠港小游園，放學(xué)了，孩子們在這里的快樂地奔跑。謝慧 攝
將城市“邊角料”變?yōu)椤敖鸾倾y邊”。近年來，株洲市充分利用城市邊角地、廢棄地等零星開放空間“見縫插綠”，完成新建、改建“微公園”（小游園）110余個。
譚家塘微公園是株洲首個利用城市異地綠化和城區(qū)樹木移植打造的試點微公園?！斑@個微公園的名字，還是大家一起取的呢，叫‘杏園’。”市民張遼對家門口這個“微公園”十分滿意。
為何滿意？“微公園”單個項目的改造投入不大，但緊扣群眾最緊要的需求，營造了更好的生活環(huán)境，提升了城市宜居水平。
微亮化靚了城市亮了路
每當(dāng)夜幕降臨，路燈從中心城區(qū)向外擴(kuò)散，逐一點亮。細(xì)心的人們會發(fā)現(xiàn)，株洲不僅有亮眼的“一江兩岸”，小街小巷和小游園也在燈光的映照下熠熠生輝。
石峰區(qū)株冶老生活區(qū)住有上萬名居民，以中老年人居多。“以前沒有燈，晚上出門提心吊膽，怕磕著碰著?！?6歲的羅師傅說，實施“微亮化”之后，深巷、廊道、小游園都被點亮，如今，他最喜歡做的事就是晚飯后在小區(qū)周圍散步，三五老友談天說地。
不搞大陣仗、不花大價錢、全力辦好民生小事。株洲在全省率先提出“微亮化”概念，運用簡約、樸素的燈光手法，改善提質(zhì)居民夜游環(huán)境，護(hù)航居民回家路上的最后100米。
蘆淞區(qū)中華三路沿線的居民們都是“微亮化”的受益者。中華三路是一條蜿蜒曲折的小路，路兩旁全是居民樓，沿途路燈早已銹蝕老化，導(dǎo)致出行不便?！拔⒘粱钡膶嵤?，為這條路安裝了11盞LED寄桿燈，特別是在路口交匯處、拐角處，確保有燈照亮，避免事故發(fā)生。
微服務(wù)精準(zhǔn)解決急難愁盼事
“親，您急難愁盼的事，請告訴我來幫忙，服務(wù)有效期一輩子?！痹谥曛奘谐枪芫直O(jiān)督指揮中心便民服務(wù)點，一張醒目的紅紙貼在門口，上面還寫有城管工作人員的聯(lián)系方式。這不是空口號，而是切切實實的承諾。
年過六旬的劉建湘和妻子是聽力和語言障礙人士，聽不見別人的敲門聲，因此惹出不少煩心事。市城管部門信息采集員“走街串巷”巡查時得知情況后，為他們家安裝了“閃光門鈴”，只要按下門鈴，房內(nèi)便會燈光閃動，讓敲門聲音“看得見”。門鈴不貴，事情也小，但幫劉建湘一家解決實際難題。
近年來，株洲全面開展網(wǎng)格化管理“微服務(wù)”活動，推行“線上+線下”與“立即辦+幫著辦”相結(jié)合的服務(wù)模式，通過設(shè)立“株洲城管”公眾服務(wù)平臺、“12319”城管熱線和“城管無小事，有事多商量”微信群，已線上處置群眾舉報城市管理問題5萬余件，為居民解決了大量急難愁盼事，獲得了群眾好評。
微公園、微亮化、微服務(wù)是小切口承載大幸福，彰顯文明城市社會溫度，讓人們感受到文明的暖意、生活的亮色、前進(jìn)的動力。（圖文供稿：湖南省文明辦）
